Titulares del 3 de mayo de 2013. 5 consejos para un buen servicio de atención al cliente // Facebook crece gracias al negocio móvil

Viernes 3 mayo 2013 Actualidad | Entrevistas | Opinión | Reportajes | Whitepapers En portada Facebook crece gracias al negocio móvil Los resultados de Facebook para el primer trimestre del año muestran la buena salud de su negocio, que se ha visto impulsado por los usuarios de dispositivos móviles. El poder de las 'Apps' La tienda de aplicaciones de Apple, cerca de los 50.000 millones de descargas La cifra supone un hito para la compañía, que en tan solo un año ha duplicado las descargas en la App Store. Publicidad Compruebe sus conocimientos en tecnología Los IT QUIZ de Netmediaeurope son una especie de 'trivial' para averiguar cuánto sabe sobre tecnologías, redes sociales, actualidad TIC, etc. ¿Se anima a participar? Noticias destacadas • China Mobile, dispuesta a ejecutar la primera red 4G de China El operador tiene el objetivo de lanzar su red LTE para uso público el próximo mes de agosto. • Los inversores de Vodafone elevan una posible oferta de Verizon Los accionistas promueven una oferta más alta, por valor de 120 mil millones de dólares, o la completa absorción por parte de Verizon. • Estas son las principales tendencias en la industria del Cloud Ya hay más de 180 millones de personas que confían sus datos a la nube. La industria del cloud, que generará más de 4.000 millones de euros este año, seguirá unas líneas de comportamiento. • El CEO de Huawei sobre la transparencia, la sucesión y la salida a Bolsa Ren Zheng-fei, CEO de Huawei, ha enviado un mail interno explicando las tres cuestiones clave que presionan a su compañía. • Lo que los inversores de Dell todavía pueden ganar Tras la retirada del grupo Blackstone en la oferta de compra de la compañía, las opciones de cotización en bolsa de sus acciones barajan varias hipótesis. • Mark Zuckerberg también tendrá un salario base de 1 dólar La red social ha hecho públicos los salarios de los componentes de su Junta. Los sitios    » ITespresso » SiliconWeek » The Inquirer » ChannelBiz » Descargas      Fin de semana • 5 consejos para un buen servicio de atención al cliente Aunque es un verdadero punto negro para muchas compañías (incluidas las tecnológicas), hay varias formas de mejorar su eficiencia. • Twitter incorpora a una experta en OPI para liderar su desarrollo empresarial La última valoración de Twitter, el pasado mes de enero, ha situado el precio de la red social en alrededor de 9.000 millones de dólares. • Microsoft impulsa ganar cuota de smartphones con un teléfono de gama media Se trata de una estrategia audaz, con la llegada del Nokia Lumia 521 a bajo precio, para intentar conquistar con Windows Phone la cuota del mercado de masas. • Intel nombra al sustituto de Paul Otellini Intel ha desvelado la identidad del hombre que dará el relevo al frente de la compañía a Otellini, que ha resultado un directivo que lleva desde 1982 en la empresa de Santa Clara. Entrevista • "Consideramos que la tecnología de Intel para móviles todavía está dos generaciones por detrás de la de ARM" Entrevista a Ian Thornton, Vicepresidente de Comunicaciones y Relaciones con los Inversores de ARM, que desvela algunas claves de su estrategia corporativa y los planes de futuro para su negocio. Más El lobby de Mark Zuckerberg logra nuevos apoyos de importantes directivos El proyecto del lobby creado por el CEO de Facebook acaba de anunciar el reciente apoyo de importantes personalidades como Bill Gates, Steve Ballmer, Brad Smith y Sean Parker. • Microsoft realiza una emisión de deuda valorada en 2.700 millones de dólares La empresa de Redmond ofrece la deuda a través de bonos en dólares y euros en Estados Unidos y Europa que podrán adquirirse hasta el 2 de mayo. • IBM prescindirá de 1.226 empleados en Francia Los datos de la estrategia de IBM France para los próximos dos años hablan de que la empresa aplicará despidos en su plantilla que terminarán con más de 1.200 empleos. • Detrás de la expansión de Baidu está su gran inversión en I+D En medio de una creciente apuesta por la construcción de su ecosistema móvil, el gigante chino de Internet se vuelca en la investigación y el desarrollo. Si desea dejar de recibir el boletín electrónico de Silicon News, pulse aquí. Copyright ©. Todos los derechos reservados.